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项目经理必备技能

2018-09-26 17:56 16

做项目经理,难免会遇上难嗑的项目和奇葩的相关方,如果没有一套过硬的生存技能,是很难顺利进展项目的。下面的这10项技能都是基础款,来了解一下~

1.会填表

项目经理打字最多的时候,就是填表格的时候。

十大工具模板先来一套,项目组成员表、进度计划表、沟通计划表、风险管理表、会议纪要表、状态报告表、变更管理表、项目总结表…… 这还没完,还有里程碑计划表、采购计划表、技术参数表、需求收集表、范围确认表、活动规划表、监督管理表、质量管理表、给相关方的各种表,以及加班表……

2.会技术

项目经理会技术,等于流氓会武术。(我的意思并不是项目经理=流氓啊)

项目经理最好懂技术,即使不精通,也要有基本框架的了解。不会技术的项目经理是悲惨的,需求接不好被技术喷,需求太多了被技术喷,需求做不来更要被技术喷,让人家做个东西简直跟求佛一样:拜托了,大神!

术业有专攻,项目经理可以拥抱技术但是不能陷得太深,PM做的是项目管理就要磨练好自己的技能;不懂技术的项目经理也可以通过对产品、业务和团队的把控带好项目。

3.会沟通

项目经理的沟通多到让你不想再沟通

协调资源、申请资源、分配工作、讲解工作、调和矛盾、催进度、跟进客户、维护客户、拓展客户、讨价还价、要人要物、开各种会、汇报工作、回答各相关方的疑问,等等等等…除了要说话,书面的沟通也不少,几百封邮件分分钟砸晕你、几十个微信@轰炸你、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息,那么你的耳朵很可能会产生幻听~

4.会开会

项目经理经常要开会,大会小会不知名的会。

除了必须要参加的如头脑风暴会、解决方案会、跟客户的会议、跟技术的会议、跟公司领导的会议、跟项目其他相关方的会议之外,还会被叫去参加一些“莫名其妙”的会议,比如没有事先通知,半路突然被叫去的会议、跟自己毛事都没有却参加了的会议、替领导参加的会议…雪花般的会议,开到你头大,还得时不时做会议记录…

5.会财务

项目经理有一项技能叫成本控制,因此项目经理是要会财务的。

 一个项目的成本多少,能挣多少,是项目经理必须要考虑的;还要看清项目的机会成本,才能为多个项目排好优先级;项目相关的人力成本、物力成本,都要在可控可解释的范围内;项目完成后奖金发不发、发多少,都要看项目还有多少利润,千万别答应成员项目结束后发奖金,结果一看赔了200万……

6.会催款

项目终于做完了不给尾款?项目经理开始上演“催款大法”!

你看天边的那片云,像不像你没给的20万?

亲,近日天凉多加衣服,记得要结尾款哦~

“王总,我干了您随意”,吨吨吨吨吨,嗝~“尾款,,记得结一下…”

您这样拖着我也不好做人啊,多体谅体谅~

按照合同的规定,尾款早该结了,您这样我们很难继续合作了!

“喂,财务还没回来呐,啊没事,我在她家门口坐会…”

7.会谈判

谈判是项目经理的必杀技之一,土话叫“讨价还价”,跟项目经理沟通的每个人,哪个不需要讨价还价?

跟团队成员:这个不多,不会耽误你多少时间的,你就给做了吧~

跟老板:现在的资源真的不够啊,项目工程量大,上线时间又紧…

跟客户:您看这个需求其实是可以去掉的,它不会影响主要功能还能节省时间

跟第三方:这部分我们以前作过的,不难,你们多找几个人赶紧把这做了

不会谈判的项目经理,可能分分钟就被逼死。

8.会英语

项目经理的英文能力有高有低,毕竟不是所有的项目都要跟外国人直接打交道;项目经理的英文也不一定要很好,只要弄的懂WBS、PMO、CCB、RBS、SRS、SOW、BAC、ETC、EAC、QA、QC、EV...以及项目表格、产品、邮件、代码、说明书、PPT、会议、资料上的英文就OK了。

另外,还要了解外国的文化和人名,才能给自己取一个完美的英文名~

9.会管人

项目经理不会管人,等于打仗不带兵——赤膊上阵!

项目经理的工作,是把工作分配给他人去做,那人家要是不做呢,你怎么办?这时项目经理的管理技能就上线了,首先要跟大家好好去沟通,然后运用自己的权利与软技能,让团队成员按时完成任务,总之软磨硬泡威逼利诱让成员把活干完。管理是非常庞大的一门学问,项目经理们可在学习与实战中逐渐总结经验,砥砺前行。

遇上难管的人也不要生气,哪个团队没个难管的人呢?谁能保证一辈子不遇上难管的呢? 

10.会背锅

虽然项目经理背锅是常事,但背锅也是有技巧的。有些锅也可以不背,比如:

 能厚脸皮推开的,不背; 

没人追究的,不背; 

有人共同分担的,一般不背; 

锅太大的,不背。  

背锅这项技能属于一学就会,不学也能会型,虽然自己不想用,却经常拿出来用,抑制不住体内背锅侠的汹涌之力啊~ 

会统筹、会策划、会经营、会拒绝、会采购、会死磕、会做人、会神经质、懂电脑、懂法律、会维修、会绿化、会装B、能早起、能熬夜、能受气、会卖萌……

才发现

就所掌握的技能而言

项目经理完全配得上“经理”的头衔

只是这个工资

,,,,,,,,

“三万,多一点”

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